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克萊德閥門技術和售后服務承諾書

發布時間:2018-05-05 來源地:克萊德公司


      們對本次供貨活動提供的氣力輸送系統的產品技術服務和售后服務,作如下承諾,請 監督實施。
       1、我公司技術力量雄厚,由資深的專業工程師組成了技術服務部,如果貴方接受我公司 投標,我公司將免費給予技術支持和全方位的技術服務。
       2、我公司對用戶如何使用產品進行免費培訓,并向用戶提供產品使用、維修、保養等方 面的技術資料。
       3、我單位定期到需方現場進行質量檢查,及時解決相關的技術問題。
       4、完成合同規定的產品技術規范條件中明確的產品責任,完全滿足用戶的需求。
       5、根據貴方要求,我方可負責合同設備的安裝、調試、運行的全過程,并派工程技術人員到現場指導操作。
  6、質量保證期為自驗收之日起 1 年或貨到現場 18 個月。質保期內,我方免費定期維護 和保養設備,并對設備出現的故障負責免費維修和備件更換。如出現質量問題,我方在接到買方通知后 2 小時內作出回應,并在 48 小時內及時到達用戶現場免費處理完畢;質保期外, 我方仍提供優惠的技術服務和備件供應。
  7、對非供方責任造成的設備損壞,我方優先提供配件和修理義務。
  8、我方長期優惠提供設備易損件。


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